Informations sur la livraison
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Toutes les commandes sont expédiées par service express et comprennent un numéro de suivi.
Nous expédions le jour même, du lundi au vendredi.
Commandes aux États-Unis : livraison par USPS.
Commandes au Canada : livraison par Postes Canada.
Commandes en Australie : livraison par Australia Post.
Commandes en Europe : expédiées via AnPost et livrées par le réseau postal national local.
Délais de livraison estimés
États-Unis : 3 à 6 jours ouvrables
Canada : généralement 5 à 9 jours ouvrables
Reste du monde : 7 à 14 jours ouvrables
Traitement et assurance
Nous avons un délai de traitement d’1 jour ouvrable pour tous les envois. Toutes les commandes sont assurées contre les dommages accidentels pendant le transport.
Si vous avez besoin de votre commande pour une date précise, veuillez nous écrire avant de passer commande. Nous ne garantissons pas les dates de livraison et ne sommes pas responsables des retards postaux.
Vous recevrez les informations de suivi dès que votre commande aura quitté notre entrepôt.
Responsabilité et inspection des produits
La livraison des produits sera effectuée par le Vendeur à l’adresse enregistrée sur ce site par l’Acheteur.
Il est convenu que le Vendeur n’est pas un transporteur public et que, si une perte ou un dommage est causé aux Produits pendant le transport par un acte, une négligence ou un défaut attribuable au Vendeur, la responsabilité du Vendeur envers l’Acheteur est entièrement déchargée et limitée aux conditions du transporteur concerné. Toute réclamation à l’encontre du Vendeur pour perte ou dommage doit être faite dans un délai de 2 jours à compter de la date de perte ou de dommage.
À la réception du produit, vous devez l’inspecter immédiatement. Toute anomalie (produit endommagé ou erreur de commande) doit nous être signalée par écrit dans un délai de 2 jours après la livraison, faute de quoi nous pourrons refuser votre réclamation.
Si le produit est “défectueux à l’arrivée”, nous pourrons accepter son retour et le remplacer par un produit équivalent ou vous rembourser, à notre discrétion. Nous accepterons également le retour si le produit ne correspond pas à votre commande, à condition que vous nous fournissiez une preuve d’achat et que le produit nous soit retourné dans son état d’origine dans les 7 jours suivant la livraison.
Limitation de responsabilité
Vous acceptez de ne formuler aucune réclamation à notre encontre pour tout retard de livraison ou tout dommage subi par un produit livré, lorsque cela résulte directement ou indirectement d’événements indépendants de notre volonté.
Exactitude des informations
Ce site Web peut contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes et peut ne pas être complet ou à jour. Gaiachimes.com se réserve donc le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission (y compris après qu’une commande ait été passée) et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis. Ces erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent concerner les prix ou la disponibilité, et nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande passée sur la base d’informations incorrectes.
Nous nous excusons pour tout désagrément.
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