Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Gaiachimes LTD
(Dernière mise à jour : 2 avril 2024)
La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site web Gaiachimes que vous consultez actuellement (le « Site »).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, sur les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
« Cookies » : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, comprenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver, visitez : http://www.allaboutcookies.org.
Fichiers journaux (« log files ») : enregistrent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de provenance/destination et les horodatages.
Balises web, « tags » et « pixels » : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous recueillons également certaines informations vous concernant : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l’adresse courriel PayPal), ainsi que votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».
Pour les achats en magasin, nous proposons un reçu numérique par courriel uniquement sur accord exprès. Lorsque cet accord est donné à la caisse, nous conservons vos reçus afin de garantir vos droits liés à la garantie des produits achetés. Par exemple : en cas de perte d’un reçu, nous pouvons le retrouver instantanément grâce à votre adresse courriel.
Dans la présente Politique, « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations de commande principalement pour traiter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de votre paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
De plus, nous utilisons ces informations pour :
Communiquer avec vous ;
Vérifier les commandes afin de détecter tout risque ou fraude potentiels ;
Vous fournir, conformément à vos préférences, des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour détecter les risques ou fraudes potentiels (notamment grâce à votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en analysant la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, ou pour évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser tel que décrit ci-dessus. Nous utilisons également Google Analytics afin de comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations, ou encore pour protéger nos droits.
Nous pouvons également utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur la publicité ciblée, visitez la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads
Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
SIGNAL « DO NOT TRACK »
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » émis par votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Si vous résidez en Europe, notez également que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous avons avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.
Nous ne vendons ni ne louons aucune liste de clients.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à admin@gaiachimes.com ou par courrier à l’adresse suivante :
Gaiachimes LTD
77 Camden Street Lower
Dublin D02 XE80
Irlande
If you’d like, I can also prepare a bilingual side-by-side table of your Privacy Policy (English & French) so you can keep both versions perfectly aligned for your website updates. That would make legal compliance and edits much easier.
